«Единство» – магистральный оператор связи, обеспечивающий проектирование, строительство и эксплуатацию сетевой инфраструктуры в условиях Крайнего Севера – дочерняя структура ГМК «Норильский никель». Пять лет назад компания запустила высокоскоростной Интернет в г. Норильске, который был единственным городом в России с населением около 176 тыс., использующим спутниковую связь. Затем «Единство» нарастила пропускную способность волоконно-оптической линии связи Новый Уренгой — Норильск в пять раз, до 200 Гбит/с, обеспечив ее стабильную работу. О способах повышения надежности инфраструктуры, особенностях ведения операторского бизнеса в нынешних условиях и планах развития рассказала генеральный директор ООО «Единство» Татьяна Мохова.

– Как вы оцениваете текущую ситуацию с развитием инфраструктуры связи на территории деятельности компании?

– Наша компания работает в районах Крайнего Севера, где недостаточно развита инфраструктура, что обусловлено несколькими причинами. Строительные работы и эксплуатация сетевых объектов на этой территории обходятся дорого, а невысокая плотность населения отрицательно сказывается на коммерческой составляющей проектов в сфере телекоммуникаций. В то же время нормальное развитие экономики и социальной сферы невозможно без строительства волоконно-оптических линий связи на северных территориях.

В этих районах используются спутниковые технологии, но для них характерны определенные ограничения с точки зрения пропускной способности и ряда других характеристик. Строительство оптоволоконных линий позволяет обеспечить жителей северных территорий, органы государственного управления качественными услугами связи, доступными на остальной территории страны, а также стимулировать развитие предприятий, социальных учреждений и т. д. Но для этого нужно системно развивать волоконно-оптические линии. Без сетевой инфраструктуры в северных широтах нет жизни.

– Какие проекты из реализованных или реализуемых компанией «Единство» вы хотели бы отметить?

Примерно пять лет назад на Таймыре наша компания построила волоконно-оптическую линию связи протяженностью 956 км – от Нового Уренгоя до Норильска. По масштабу выполненных работ этот объект сопоставим с прокладкой нефте- и газопроводов, а по уровню решаемых задач его можно отнести к сложным уникальным инфраструктурным проектам. Применение нескольких интересных технических решений, как, например, прокладка линии ВОЛС через реку Енисей методом горизонтально-направленного бурения и дополнительное резервирование – радиорелейный переход, дало возможность поддерживать скорость 40 Гбит/с.

Сегодня мы развиваем созданную инфраструктуру. Недостаточно проложить линию связи в отдаленном северном регионе – необходимо гарантировать ее стабильную работу. Поэтому фокус внимания направлен на повышение надежности ВОЛС. В частности, продолжается строительство резервной линии.

– Каких усилий потребовало от компании обеспечение Таймыра связью, в каких условиях пришлось работать специалистам?

У этого проекта много особенностей, продиктованных прежде всего природно-климатическими условиями, сезонностью, когда есть возможность вести строительные работы, перепадами температуры, которая опускается до минус 57–60 градусов.

Весьма нестандартная задача – логистика. В удаленные районы непросто доставлять и технику, и людей, которые трудятся по вахтовому методу. Специалисты и компании, не имеющие опыта работы в районах со слабо развитой транспортной инфраструктурой, не справляются с подобными задачами.

Неслучайно мы начинали как проектный офис. А в настоящее время у компании есть полноценное строительно-монтажное управление, собственный ремонтно-эксплуатационный участок. За несколько лет работы в регионе оператор приобрел уникальные компетенции. И сегодня «Единство» чувствует на себе ответственность за обеспечение таймырского полуострова надежной связью, современными видами услуг, потребность в которых возрастает.

– Какие услуги оператора наиболее востребованы в регионе, какова динамика спроса на них в последнее время?

«Единство» работает на рынке В2О, т. е. предоставляет магистральные каналы операторам, в том числе федеральным, которые, в свою очередь, оказывают услуги юридическим и физическим лицам. При этом мы внимательно наблюдаем за ситуацией на рынке конечных потребителей и способствуем повышению качества услуг.

Прослеживается любопытная динамика. В 2015 г., когда мы только приступали к строительству ВОЛС, рассчитывали, что к 2022 г. скорость интернет-соединения в Норильском промышленном районе будет примерно 20–25 Гбит/с, и этого вполне достаточно. В то время для 176 тыс. жителей региона был доступен лишь спутниковый Интернет со скоростью 1 Гбит/с. Сейчас у нас скорость передачи данных по сетям в сторону Норильского промышленного района превышает 80 Гбит/с. Получается, потребность в услугах связи превзошла наши расчеты в четыре раза.

– Были факторы, которые по объективным причинам вы не могли учитывать в своих прогнозах семь лет назад?

Безусловно. Резкому технологическому скачку способствовали и пандемия с ее коронавирусными ограничениями, и активное развитие электронных услуг, курс на построение цифровой экономики.

Потребляемая мощность продолжает динамично расти. Если возвращаться к первоначальному проекту, рассчитанному на 40 Гбит/с, то сегодня мы способны предоставлять услуги передачи данных на скорости до 200 Гбит/с. Еще недавно казалось, что мы расширили возможности сетевой инфраструктуры с запасом на несколько лет вперед. Но только жизнь покажет, насколько в реальности увеличится потребность в телекоммуникационных услугах.

– Несмотря на развитие инфраструктуры, стоимость услуг связи в северных регионах остается высокой…

К сожалению, да. Строительные работы, прокладка и эксплуатация оптоволокна в условиях Крайнего Севера – крайне дорогое удовольствие. Поэтому тарифы для юридических и физических лиц более высокие. Со своей стороны мы прилагаем усилия для повышения качества связи.

В прошлом году «Единство» по своей инициативе понизило тарифы для магистральных операторов, благодаря чему появились новые более скоростные тарифы на услуги домашнего Интернета.

– Как «Единство» участвует в планах цифровой трансформации ГМК «Норникель»?

Оператор обеспечивает базовую инфраструктуру – оптоволокно для предоставления качественной связи. В рамках цифровой трансформации надежная связь, повышение пропускной способности каналов – ключевые условия преобразований, которые происходят и в группе компаний, и на территории ее деятельности – в Норильском промышленном районе.

– Как события текущего года сказываются на развитии операторского бизнеса, как вы адаптируетесь к работе в новых экономических условиях, пришлось ли пересматривать стратегию развития компании?

С точки зрения потребляемой мощности особых изменений мы не увидели, хотя их вероятность не исключали, – такой риск оценивали в начале года. Но опасения не сбылись. Наблюдается сезонный спад объема потребления – обычные изменения, характерные для периода каникул. Когда летний период закончился, и большинство жителей вернулись после отпусков, показатели вновь на подъеме.

Что касается оборудования, используемых материалов, то все более-менее нормально. Группа компаний достаточно эффективно умеет управлять своими активами и возникающими рисками. Продолжаем осуществлять мониторинг рынка и чувствуем себя вполне уверенно. Корректировать стратегию развития компании не пришлось.

– Ключевая проблема операторов, владеющих телеком-инфраструктурой в северных широтах, – обеспечить эффективную и надежную эксплуатацию сети. Как вы решаете эту проблему, какие технические решения применяете и на каком уровне обеспечивается доступность сети?

В настоящее время заявленная доступность линии, или SLA составляет 97%, на устранение аварий отводится 72 часа. Достаточно высокие показатели, даже не для северных широт. Достичь таких результатов мы смогли, сделав ставку на плановые предупредительные работы.

Мы заинтересованы не в том, чтобы быстро устранить аварийную ситуацию, а в том, чтобы не допустить ее на линии связи. Поэтому внедрили систему непрерывного мониторинга, которая позволяет своевременно обнаружить момент, когда что-то пошло не так и с высокой точностью определить, где именно, в каком месте. Бриллюэновский рефлектометр дает возможность на ранней стадии выявить первые признаки деградации кабеля, чтобы предотвратить нарушение его целостности. Использование таких инструментов – одно из условий поддержания надежности сети.

Второе условие – организация работы наших эксплуатационных бригад, которые рассредоточены вдоль трассы, оснащены современной вездеходной техникой и оперативно выполняют планово-предупредительные работы. Специалисты регулярно проверяют линию, строго контролируют все параметры ее состояния. Эффективность регламентных работ во многом определяется обязательным и своевременным их выполнением.

– Расскажите, пожалуйста, о ближайших планах развития вашей компании.

Основной фокус – дальнейшее расширение и повышение компетенций. В настоящее время компания способна реализовывать проекты и в области строительства, последующей эксплуатации объектов, и в сфере оптимизации телекоммуникационной инфраструктуры. По мере приобретения дополнительных компетенций безусловным приоритетом для «Единства» остается обеспечение надежной связи в районах Крайнего Севера.